Endlich bin ich mal dazu gekommen, die ersten Hilfe-Texte fertigzustellen. Dabei ist mir durch den Kopf gegangen, dass mir sicherlich nicht alle Fragen einfallen werden, die Ihr durch das Social-Reader-Hilfesystem beantwortet haben wollt. Deshalb wünsche ich mir, dass Ihr alle — nicht nur die Alpha-Tester — hier (oder im Feedback-Formular oder per E-Mail an martin@social-reader.com) Fragen stellt, die ihr gern in der Hilfe wiederfinden würdet.
Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus. Ich freue mich auf Eure Anregungen!
Gerade beim Einstieg oder in besonderen Fällen ist eine Hilfe für Besucher in jeder Web Anwendung sehr wichtig. Wenn es ein effizientes textbasiertes Hilfesystem gibt, kann viel im Bereich Support gespart werden, da sich die Besucher zuerst einmal selbst helfen können.